、负责进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行解决方案；
2、负责维修问题的原因分析、查找、组织确定维修方案,对维修过程中的质量进行监管；
3、负责对售后维修服务人员进行监督、评审；
4、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作；
5、负责对所属员工进行售后维修规范的培训工作；
6、努力提高自身及部门内部人员的工作技能；
7、全面掌握及控制维修的结算工作；
任职要求：
1、大专以上学历，3年以上维修管理工作经历；
2、熟悉发那科、三菱、新代系统；
3、具备良好的技术背景，能熟练操作、维修和管理设备。
4、具有良好的管理能力，领导能力，解决问题和决策能力。